21 Mart 2026
  • Lefkoşa14°C
  • Girne15°C
  • Mağusa14°C
  • İskele14°C
  • Güzelyurt12°C
  • Lefke12°C

TURKCELL BOYKOT KAPSAMINA ALINDI

Kuzey Kıbrıs Turkcell, Tüketiciler Derneği'nin boykot kapsamına alındı...

Turkcell boykot kapsamına alındı

04 Eylül 2018 Salı 19:15

ADA Haber

Turkcell'den sözleşmeli olarak, aylık taksitleri telefon faturasına yansıyacak şekilde Samsung Galaxy Note8 marka cihaz alan vatandaş, bir hafta içerisinde cihazının arızalandığını savundu. 

Mağdur olduğunu savunarak, Tüketiciler Derneği'ne başvuruda bulunan vatandaş, Turkcell'den yeni aldığı cihazda bir hafta arayla iki arıza oluştuğunu, garanti kapsamında olan cihazın servise gönderildiğini, ancak cihazın tamiratı için kendisinden 1890 TL ücret talep edildiğini savundu.

Bir aydır telefonunun serviste olduğunu ve telefonsuz kaldığını iddia eden Rafet Karakılçık isimli söz konusu vatandaş, 6.000 TL ücretle taahhütlü olarak 2 yıl ödemek koşulu ile satın aldığı cihazını bir hafta kullanmadan arızalandığını anlattı.

Söz konusu vatandaşın Tüketiciler Derneği'ne yaptığı yazılı şikayet şöyle:

"Haziran ayının sonlarına doğru Kuzey Kıbrıs Türkcell'den taahhütlü olarak aldığım Samsung Note 8 64 GB marka cihazın, 2 hafta kullanmadan mikrofonunda arıza oluştu.

Servise gönderdim, servisten gelen telefon yine daha 2 hafta olmadan kapanıp bir daha açılmadı. Bunun neticesinde servise gönderdim, yaklaşık bir buçuk aydır telefonsuz mağdur bir biçimde hala daha bekliyorum. Bu bekleme süreci içerisinde Samsung servisinden aranıp bana arızanın benden kaynaklı olduğu ve yaptırmam için 1890 TL işlem ücreti alacaklarını, bir şikayetim var ise de bunu Kuzey Kıbrıs Turkcell'e bildirmem gerektiğini söylediler. Ben de bu şikayetimi bildirdim, lakin Turkcell de bana aynı cevabı verdi. Bu şekilde benim mağduriyetim artmış oldu, ben bu telefonu 6000 TL'ye taahhüt ile 2 yıl ödemek koşulu ile aldım. Bunun üzerine tekrardan 1890 TL ödeyip bu telefonu yaptırmak istemiyorum, daha telefonu kullanamadım. Doğru düzgün kullanamadığım telefonun taksitini ödemek de istemiyorum, ya telefonumun değişimini ya da taahhütün kaldırılıp sadece faturamı ödeyip, telefon taksitlerinin iptali ile telefonu tüm aksesuarları ile iade etmek istiyorum, tarafınıza bildiririm en kısa sürede dönüş yapmanızı bekliyorum."

SON DAKİKA

K.K.T.C Başbakan Yardımcılığı, Turizm, Kültür, Gençlik ve Çevre Bakanlığı Devlet Opera ve Bale Koordinasyon Merkezi20 Mart 2026 Cuma 23:53GÜNCEL

  • Cenapoğlu: “TAM PARTİ, Lefke’den Dipkarpaz’a kadar sokakları inletecek”Cenapoğlu: “TAM PARTİ, Lefke’den Dipkarpaz’a kadar sokakları inletecek”

    Toplumsal Adalet ve Mücadele Partisi (TAM PARTİ) Kurucu Üyesi ve Siyaset Bilimci Hakan Cenapoğlu, “TAM PARTİ, Lefke’den Dipkarpaz’a kadar sokakları inletecek.” dedi.

    Partiden yapılan açıklamaya göre Cenapoğlu, Ada Tv’de Cüneyt Oruç’un sorularını20 Mart 2026 Cuma 23:53GÜNCEL

  • İsrail gazetesi yazdı! ‘Gazze’deki Türk tuzağı, Tel Aviv için felaket’İsrail gazetesi yazdı! ‘Gazze’deki Türk tuzağı, Tel Aviv için felaket’

    İsrail gazetesi, varılan ateşkes sonrası Gazze’de enkazı kaldırma çalışması yapan buldozerlerde Türk bayraklarının yer almasına işaret ederek bunun Tel Aviv için ‘tam anlamıyla felaket niteliğinde bir stratejik başarısızlık’ olduğunu yazdı.20 Mart 2026 Cuma 23:53GÜNCEL


  • 20 Mart 2026 Cuma 19:18GÜNCEL
  • İsrail’in serbest bıraktığı Filistinli esirlerin bir kısmı Gazze’ye ulaştıİsrail’in serbest bıraktığı Filistinli esirlerin bir kısmı Gazze’ye ulaştı

    İsrail’in esir takası anlaşmasının ilk aşaması kapsamında serbest bıraktığı Filistinli esirlerin bir kısmı Gazze Şeridi’ne ulaştı.

    Serbest bırakılan Filistinli esirler sağlık kontrolünden geçirilmek üzere Gazze Şeridi’nin güneyindeki Nasır Hastan23 Ekim 2025 Perşembe 14:48DÜNYA

  • Tufan Erhürman, Nergisli’de: Cumhurbaşkanlığı, özgürlüklerin bekçisi olacak!Tufan Erhürman, Nergisli’de: Cumhurbaşkanlığı, özgürlüklerin bekçisi olacak!

    Cumhurbaşkanı adayı Tufan Erhürman, Nergisli’de yaptığı konuşmada Cumhurbaşkanlığı vizyonunu anlatarak, “Çözüm iradesini yeniden dünyanın gündemine taşıyacağız, herkesin mülkiyette kendini güvende hissetmesi için çalışacağız” dedi.19 Mart 2026 Perşembe 23:28GÜNCEL

  • Güzelyurt Hayvanları Koruma Derneği Başkanı Sarro: Hayvanlar seçim malzemesi yapılmamalıGüzelyurt Hayvanları Koruma Derneği Başkanı Sarro: Hayvanlar seçim malzemesi yapılmamalı

    Rana Sarro, kısırlaştırmaya önem verilmeyen makamların hayvanları seçim malzemesi yapmaya çalıştığını savunarak, Cumhurbaşkanı eşi Sibel Tatar’ın kısırlaştırma faaliyetlerine ilişkin ziyaretini eleştirdi ve sokak hayvanlarının korunmasının önemine dik22 Ekim 2025 Çarşamba 14:13GÜNCEL

  • Erkut Şahali: Tatar’ın görüşleri ilgi görmeyince, sanatçıların arkasına sığındılar!Erkut Şahali: Tatar’ın görüşleri ilgi görmeyince, sanatçıların arkasına sığındılar!

    CTP Genel Sekreteri Erkut Şahali, Meclis’ten geçen “İki devletli çözüm” kararının seçim hilesi olduğunu belirterek, bu durumun Ersin Tatar’ın seçimi kaybettiğinin açıkça gösterdiğini söyledi.19 Mart 2026 Perşembe 23:28GÜNCEL