• BIST 107.202
  • Altın 145,263
  • Dolar 3,5161
  • Euro 4,1312
  • Lefkoşa 25 °C
  • Girne 25 °C
  • Mağusa 25 °C
  • İskele 25 °C
  • Güzelyurt 22 °C
  • Lefke 25 °C
  • Mağusa’nın yeni yüzü CORNER PARK PROJESİ
  • Mağusa’nın yeni yüzü CORNER PARK PROJESİ

Lemar Pazarlama Müdürü: Özür mektubu alındı!

Lemar Pazarlama Müdürü: Özür mektubu alındı!
Kıbrıs Ada Haber'in 'Lemar'da büyük sahtekarlık' başlıklı haberi üzerine Lemar Süpermarketler Zinciri Pazarlama Müdürü Ercan Hocaoğlu,...

Kıbrıs Ada Haber'in 'Lemar'da büyük sahtekarlık' başlıklı haberi üzerine Lemar Süpermarketler Zinciri Pazarlama Müdürü Ercan Hocaoğlu, haberle ilgili açıklama yaptı.

Hocaoğlu, Lemar Ailesi olarak müşterilere seslenerek, "Müşteri memnuniyeti ilkemize göre, mağazamızda yaşanan bu tür aksaklıklarla karşılaştığınızda, fiyat farkı kasadan verilmektedir" açıklamasında bulundu.

Haberle ilgili Gezer markalı ürünlerin tedarikçi firması olan BAŞMAN Kardeşler LTD. ile irtibata geçilerek, müşterilerin yaşadığı sorunların kendilerine aktarıldığını kaydeden Hocaoğlu, firma direkötüründen yazılı 'Özür mektubu' alındığını belirtti.

'Lemar'da büyük sahtekarlık' başlıklı haberi okumak için tıklayınız...

 

Lemar Süpermarketler Zinciri Pazarlama Müdürü Ercan Hocaoğlu, Kıbrıs Ada Haber'in 'Lemar'da büyük sahtekarlık' başlıklı haberi üzerine, sosyal medyadan yaptığı açıklama şöyle:

Değerli Lemar Müşterileri ve Kıbrıs Tüketicileri;

Lemar Ailesi olarak, müşterilerimizin her türlü görüş, öneri, şikayet ve eleştirilerine açık olduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. Müşterilerimizle tüm iletişim kanallarımız açık olup, bu konunun önce bizlere iletilmesini, yaşanan sıkıntının çözümlenememesi durumunda ise, en doğal hak olarak bu şekilde basına ve sosyal medyaya yansıtılmış olmasını temenni ederdik.

Bu aşamada birçok bilinçli tüketicinin tahmin edebileceği gibi, çok nadiren de olsa, insan hata faktörünün olabileceği bu tarz yanlış anlamalar oluşabilmektedir. Haberde yayınlanan fotoğraflarda da görülebileceği gibi, raf etiketinde belirtilen isim ve barkot, müşterimizin satın aldığı ürün ve barkotla uyuşmamaktadır.

Rafta belirtilen ürün açıklaması ve fiyat etiketi, GEZER markalı ürünlerimizin BAYAN (ZENNE -7,99 TL) modellerinin etiketi olup, rafta asılı olan ürün ise yine GEZER markalı ürünlerimizden ERKEK (MERDANE -9,99 TL) modelleridir.

Gezer markalı ürünlerimizin tedarikçi firması olan BAŞMAN Kardeşler LTD. ile irtibata geçilerek, müşterimizin yaşadığı sorun kendilerine aktarılmış olup, firma direkötüründen yazılı ÖZÜR MEKTUBU alınmıştır. İlgili yazı, talep eden tüm müşterilerimize iletilecektir.

Müşteri memnuniyeti ilkemize göre, mağazamızda yaşanan bu tür aksaklıklarla karşılaştığınızda, fiyat farkı kasadan verilmektedir.

Bizler, Lemar çalışanları ve yöneticileri olarak, yaşanan bu münferin yanlış anlamadan dolayı müşterimizden ayrıca özür diler, tüketicimizin bize ulaşması durumunda, kendisine ilgili rafta, daha detaylı bir açıklama yapabileceğimizi belirtmek isteriz.

Diğer Haberler
  • 5 hekimle ilgili dosya bakanlıkta!18 Ağustos 2017 Cuma 12:49
  • FETÖ'de öncü operasyonlar!18 Ağustos 2017 Cuma 11:45
  • 3 FETÖ zanlısı mahkemeye çıkarıldı!17 Ağustos 2017 Perşembe 18:40
  • Akdoğan Davası'nda ŞOK İFADE: Pencereden gördü!17 Ağustos 2017 Perşembe 17:08
  • Kıbrıs İlim Üniversitesi'nden önemli işbirliği17 Ağustos 2017 Perşembe 16:54
  • Siber'den 'ARAZİ İDDİALARI' ile ilgili açıklama!17 Ağustos 2017 Perşembe 16:04
  • Artık yatırımlar 3 aylık değil, aylık yapılacak17 Ağustos 2017 Perşembe 15:44
  • Arazi skandalında ŞOK İSİMLER!17 Ağustos 2017 Perşembe 15:12
  • 'Yanlış serum' ÖLDÜRDÜ iddiası!17 Ağustos 2017 Perşembe 14:56
  • Bu yollar trafiğe KAPALI!17 Ağustos 2017 Perşembe 13:42
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2017 Ada Haber | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 05488904615